Calidad y producción limpia
En IMUSA la constante innovación tecnológica hace parte de la cultura empresarial. Basados en una política de mejoramiento continuo en todos los procesos de producción, los espacios de la compañía y el servicio al cliente, IMUSA ha hecho de la calidad una tradición en todos los niveles de la organización.
El gusto por hacerlo bien
Pensando en las generaciones futuras y en el desarrollo sostenible, IMUSA ha hecho dos grandes gestiones: ha incorporado tecnología y maquinaria que le permite ejecutar de manera apropiada los procesos de producción en el medio ambiente, antes, durante y después de las etapas de producción. Y ha firmado dos importantes convenios de “Producción más Limpia”: con Pro - Aburrá Norte y Cornare.
Política
En IMUSA fabricamos y comercializamos soluciones para el hogar e instituciones con productos en plásticos, acero inoxidable, aluminio, antiadherente, aluminio fundido y anodizado duro para la satisfacción de nuestros clientes y consumidores ofreciéndoles productos con la calidad requerida, a través de:
- Un mejoramiento continuo del personal, de nuestros procesos, enfatizando en la salud, la seguridad, la responsabilidad y el compromiso de cada colaborador, que garanticen la eficacia en su gestión.
- Una mayor competitividad con un valor agregado en nuestros productos.
- La prevención y el control de los impactos ambientales relacionados con nuestros procesos.
- Unas excelentes relaciones con nuestros proveedores, clientes, colaboradores y la comunidad en general.
- La garantía de productos libres de contaminación con sustancias prohibidas o actividades ilícitas que puedan ocasionar actos terroristas en las operaciones de la cadena de exportaciones.
- El cumplimiento con la legislación legal aplicable y otros convenios establecidos para la fabricación y comercialización de nuestros productos.
La Necesidad
La
internacionalización del mercado en el que se desempeña ha hecho que
Imusa asuma
el reto de ser una compañía más cercana a sus clientes, pero
Siendo de
talla mundial. En efecto, el hecho de competir en 15 mercados,
con un
extenso portafolio de productos, incrementa la complejidad de la
operación,
por ello Imusa se vio en la necesidad de contar con un sistema de
información
robusto, integrado y en línea que le permitiera trabajar
colaborativamente,
manteniendo la propuesta de servicio con todos los
clientes y
acercando su capacidad de producción con la demanda de sus
productos.
Al evaluar
esta situación, la compañía desarrolló un Plan Estratégico de
Sistemas con
el propósito de determinar las necesidades reales de cada uno
de los
procesos al interior de la organización, buscando tener una base
sólida para
una toma de decisiones más acertadas.
"Lo que
nos obligó a tomar la determinación de implementar un ERP fue el
nivel de
servicio y aprovisionamiento de materia prima y la necesidad de
que
estuviera en línea con la oferta y la demanda. Lo que pretendíamos era
acercar las
necesidades del mercado con la capacidad de producción
nuestra"
aseguró María Elena Velásquez, Presidenta de Imusa.
Adicionalmente,
al ser Imusa parte del grupo Arfel, del que recibe servicios
corporativos,
se vio la necesidad de tener una plataforma de trabajo que
permitiera a
futuro integración y optimización de los servicios ofrecidos.
Finalmente y
después de visitar diferentes proveedores de software, Imusa
tomó la
determinación de implementar el ERP ofrecido por SAP. "Elegimos
a SAP porque
cumplía con los requerimientos y necesidades que se habían
detectado
previamente y esto se reflejaba en lo robusto del sistema, en la
cantidad de
aplicaciones existentes en el mercado, en variables de la
industria
como la nuestra y también en las experiencias previas que
pudimos
analizar antes de tomar la decisión" agregó Velásquez.
